Trafik kazaları, hayatın her anında karşılaşabileceğimiz talihsiz durumlardan biridir. Böyle bir olay yaşandığında, sadece fiziksel ya da duygusal etkiler değil, aynı zamanda maddi zararların telafisi de büyük önem taşır. İşte bu noktada devreye giren sigorta sistemi, kazazedelerin zararını mümkün olduğunca en aza indirgemeyi amaçlar. Peki, trafik kazasından sonra sigorta süreci nasıl işler? Ne zaman ödeme yapılır? Hangi haklara sahipsiniz?

Bu makalede trafik kazası sonrası sigorta sürecinin tüm aşamalarını detaylı şekilde öğrenebilir, mağduriyet yaşamadan doğru adımları atabilirsiniz.

🚧 1. Kaza Anında Yapılması Gerekenler

Trafik kazası sonrası ilk yapılması gereken, can güvenliğini sağlamak ve olası ikinci kazaları önlemek için gerekli önlemleri almaktır. Ardından süreç şu şekilde ilerlemelidir:

• Kazaya karışan araçlar trafikten çekilmeyecekse, hemen trafik polisi veya jandarma çağrılmalıdır.
• Eğer taraflar anlaşıyorsa, mutlaka kaza tespit tutanağı eksiksiz doldurulmalı, her iki tarafın imzası alınmalı ve araçların fotoğrafları çekilmelidir.
• Yaralanma veya ölüm durumu varsa 112 Acil ve kolluk kuvvetlerine haber verilmelidir.

📄 2. Kaza Tespit Tutanağının Önemi

Kaza tespit tutanağı, kimin kusurlu olduğunu ve hasarın nasıl meydana geldiğini belirlemek için en önemli belgedir. Bu tutanak, sigorta şirketleri tarafından eksper raporuna esas teşkil eder. Tutanağın eksik ya da hatalı olması, tazminat alım sürecini geciktirebilir hatta tamamen engelleyebilir.

Tutanakta dikkat edilmesi gerekenler:

• Araç plakaları ve sürücü bilgileri eksiksiz olmalı
• Kazanın oluş şekli net şekilde yazılmalı
• Fotoğraflar kazanın yönünü, aracın konumunu göstermeli
• Her iki taraf da imzalamalı

📞 3. Sigorta Şirketine Hasar Bildirimi

Kaza gerçekleştikten sonra en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketinize başvurarak durumu bildirmeniz gerekir. Başvuru yaparken şu belgeler istenebilir:

• Kaza tespit tutanağı
• Trafik poliçesi fotokopisi
• Sürücü belgesi ve ruhsat fotokopisi
• Aracın hasarlı halini gösteren fotoğraflar
• Olay yeri krokisi ve varsa tanık ifadeleri

🧾 4. Ekspertiz ve Değer Kaybı Tespiti

Sigorta şirketi, hasarın boyutunu ve onarım bedelini belirlemek için bir eksper görevlendirir. Eksper:

• Aracın mevcut durumunu yerinde inceler
• Hasar tespit tutanağı hazırlar
• Gerekiyorsa değer kaybını da hesaplar

Araç tamir edilmeden önce eksperin inceleme yapması gerekir. Aksi halde sigorta şirketi ödemeyi reddedebilir.

💳 5. Sigorta Ödemesi Ne Zaman Yatar?

Sigorta ödeme süresi, yasal olarak 10 iş günü içinde tamamlanmalıdır. Ancak bu süre, belgelerin tam teslim edilmesinden sonra başlar.

Ödeme Süresi Sigorta Türüne Göre Değişir:

• Zorunlu Trafik Sigortası: Sadece karşı tarafın zararını karşılar
• Kasko Sigortası: Kendi aracınızın zararını da öder
• İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası (İMM): Trafik sigortasının üzerinde kalan zararı karşılayabilir

Bazı durumlarda, özellikle kaza oranı tartışmalıysa, ödeme süresi birkaç haftayı bulabilir.

⚖️ 6. Sigorta Şirketi Ödeme Yapmazsa Ne Yapılır?

Eğer sigorta şirketi;

• Eksik ödeme yaparsa
• Süresi içinde ödeme yapmazsa
• Hiç ödeme yapmazsa

şu adımları atabilirsiniz:

🛡️ Hak Arama Yolları:

• Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru (en hızlı yollardan biridir)
• Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet
• Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açma
• İcra takibi başlatma (alacak belgelenmişse)

Bu süreçlerde uzman bir trafik sigortası avukatı ile ilerlemek, hakkınızı daha etkili aramanızı sağlar.

📌 7. Mersin'de Sigorta Süreci İçin Hukuki Destek

Trafik kazaları sonrası sigorta süreci bölgesel uygulamalara göre de farklılık gösterebilir. Mersin’de yaşıyorsanız, alanında uzman avukat kadromuz ile:

• Hasar dosyalarınızın takibi
• Değer kaybı tazminatı
• Eksper raporuna itiraz
• Sigorta tahkim süreçleri
• Maddi-manevi tazminat davaları

konularında danışmanlık ve temsil hizmeti alabilirsiniz.

✅ Sonuç: Bilinçli Hareket Edin, Haklarınızı Koruyun

Trafik kazası sonrası yaşanabilecek kayıpları en aza indirmenin yolu, doğru bilgiye sahip olmaktan geçer.
Sigorta şirketlerinin süreci doğru yürütmesi kadar, sizin de yasal sürelere ve belgelere dikkat etmeniz büyük önem taşır.

📞 Mersin’de profesyonel hukuki destek arıyorsanız, hemen bizimle iletişime geçin. Sigorta sürecinizde yanınızda olalım.